ИНФОРМАЦИОННИ ВЪПРОСИ
ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ
ТОКУ-ЩО НАПРАВИХ ПОРЪЧКА, КОГА ЩЕ БЪДЕ ИЗПРАТЕНА?
В рамките на 3 - 5 работни дни, наобходими за прозиводство и обработка на вашата поръчка, ще бъде изпратена.
МОГА ЛИ ДА ОТКАЖА НАПРАВЕНАТА ПОРЪЧКА?
Можете да анулирате поръчката си без неустойка! Трябва да анулирате поръчката си в рамките на 24 часа след нейната направа, за да се приложи безплатното анулиране. След 24 часа не можем да приемаме анулирани поръчки.
За да анулирате поръчка, моля, изпратете имейл до
sale@vitalife.group със заглавие „ОТМЕНЕТЕ ПОРЪЧКАТА МИ“.
ВЪВЕДОХ ГРЕШЕН АДРЕС!
Ако сте написали грешно или сте попълнили автоматично адреса си неправилно, просто отговорете на имейла за потвърждение на поръчката Ви и ни изпратете правилния адрес. Уведомете ни незабавно по имейл. Ако адресът е грешен, можем да коригираме това в рамките на 24 часа след направена поръчка. След като поръчката бъде изпратена, не можем да правим промени на адреса за доставка.
ПРОДУКТА ПРИСТИГНА ПОВРЕДЕН
Ако по някаква причина има повреда във вашата поръчка, моля свържете се с нас с:
- Вашия номер на поръчка.
- Снимка на повредения продукт.
След като ги получим ще Ви изпратим друг артикул безплатно.
ИМАМ ВЪПРОС, НА КОЙТО НЯМА ОТГОВОР, МОЖЕТЕ ЛИ ДА ПОМОГНЕТЕ?
Ако все още не сме успели да отговорим на въпроса ви, моля не се колебайте да се свържете с нас и ние ще направим всичко възможно да ви отговорим в рамките на 24 часа
ИНФОРМАЦИЯ ЗА НАС
Арканум Серия
Гривни
